পাতা

সিটিজেন চার্টার

  

              

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

টাইমস্কেল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশিলষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

এলপিআর/ লাম্পগ্রান্ট-এর আবেদন নিষ্পত্তি

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে :

১. এসএসসি/স্কুল ত্যাগের সনদ ২. এলপিসি ৩. প্রথম নিয়োগপত্র ৪. চাকুরির খতিয়ানবহি ৫. ছুটি প্রাপ্তির সনদ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

পেনশন কেস/ আবেদনের নিষ্পত্তি

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি) ২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৪. নিয়োগপত্র ৫. পদোনড়বতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬. উনড়বয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিকতব সনদ ১০. না-দাবি পত্র ১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১২. হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণপত্র ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫. চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত আদেশ ১৬.

উল্টরাধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭. ‘অডিট আপত্তি’ ও ‘বিভাগীয় মামলা নাই’ মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮. অবসর প্রস্ত্ততিজনিত ছুটি (এলপিআর)-এর আদেশের কপি।

পারিবারিক পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে (৩ কপি) ২. মৃত্যু সংক্রান্ত সনদ ৩. নিয়োগপত্র ৪. পদোনড়বতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫. শিক্ষাগত সনদ ৬. উনড়বয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানামত্মরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৯. নাগরিকতব সনদ ১০. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশ সনদ ১১. মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার সনদ ১৬. না-দাবি পত্র ১৭. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে

জিপিএফ থেকে ঋণ গ্রহণ সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ Account Slip-সহ আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশিলষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

জিপিএফ থেকে চূড়ামত্ম উত্তোলনের আবেদন নিষ্পত্তি

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে :

১. ৬৬৩নং ‘অডিট ম্যানুয়াল’ ফরম (অফিস প্রধানকর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত) ২. সংশিলষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসার কর্তৃক কর্তৃত্ব/ Authority প্রদান সংক্রান্ত সনদ ৩. এলপিআর মঞ্জুরির আদেশ ৪. মৃতব্যক্তির ক্ষেত্রে মৃত্যু সংক্রান্ত সনদ ৫. প্রতিনিধি/ Nominee সনদ। ৬. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার অঙ্গীকারনামা।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

গৃহনির্মাণ ও অন্যান্য ঋণের আবেদন নিষ্পত্তি

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২. বায়নাপত্র ৩. ইতঃপূর্বে ঋণ/ খড়ধহ গ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গীকারনামা ৪. ‘রাজউক’ বা অনুরূপ/ সংশিলষ্ট/ উপযুক্ত (যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫. সরকারি কৌঁসুলি/ উকিল-এর মতামত ৬. নামজারি/জমাখারিজ (Mutation)-এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উনড়বয়ন কর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা/ রশিদ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশিলষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

বিভাগীয় পরীক্ষায় অংশগ্রহণের আবেদন নিষ্পত্তি

নিয়মানুযায়ী লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশিলষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিনড়ব প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সুপার, পিটিআই-এর নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

১০

বিদেশ ভ্রমণ/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সুপার, পিটিআই-এর নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

১১

বকেয়া বিল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

প্রয়োজনীয়/ আনুষঙ্গিক কাগজপত্রসহ বিল সুপার, পিটিআই বরাবর উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

(উপজেলা রিসোর্স সেন্টার থেকে প্রাপ্ত)

করণীয়নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রাপ্ত/পূরণকৃত ফরম প্রতিস্বাক্ষরামেত্ম এসিআর শাখায় প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশিস্নষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করবেন।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৩১শে মার্চের মধ্যে

১২

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

যথাসময়ে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সুপার, পিটিআই-এর নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা-র নিকট প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশিলষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

২৮শে ফেব্রুয়ারির মধে

১৩

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উলেস্নখ করে লিখিত আবেদন/ দরখাস্ত করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক; না হলে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) কার্যদিবস

ছবি


সংযুক্তি


সংযুক্তি (একাধিক)



Share with :

Facebook Twitter